1. Sobre a Luso Cuanza
A Luso Cuanza acredita que a guarda dos dados pessoais dos seus clientes são o resultado de uma relação comercial baseada na confiança e na ética, estando por isso comprometida com a proteção destes dados que lhe são confiados. Por esse motivo, reavaliamos os nossos serviços, processos, parceiros e sistemas de informação de forma a garantir o maior grau de conformidade possível com a lei aplicável: Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). No fundo nada mais do que rever os procedimentos que já tínhamos implementados e validá-los com este novo regulamento.
Este compromisso “Política de Privacidade” explica aos nossos clientes atuais e futuros, quem somos, para que finalidades armazenamos e tratamos os seus dados pessoais, a quem os poderemos divulgar, para onde podem ser transferidos e onde poderá aceder aos mesmos fazendo valer os seus direito em qualquer altura e sem qualquer obstrução. A Luso Cuanza Lda. é a responsável pelo tratamento de dados, também designados nesta documento como "informação".
Nas operações de tratamento de dados incluímos dados de clientes (com quem existe uma relação comercial e trocas financeiras), potenciais clientes (Prospects a quem enviamos propostas e/ou ofertas comerciais solicitadas ou sugeridas), formandos da nossa academia (cujos dados são exigidos pelas instituições do estado certificadoras como a DGERT, IEFP, etc.), fornecedores e parceiros comerciais. Procuramos validar e reter somente os dados exigidos por lei ou que facilitem o contacto (telefone e email). Não registamos dados pessoais potencialmente discriminatórios tais como sexo, cor, raça, religião, politica, entre outros. As nossas segmentações de clientes nada têm a haver com este tipo de informação.
2. Abrangência demográfica
Estão abrangidos por esta Política de Privacidade todos os que residirem num país do Espaço Económico Europeu (que inclui a União Europeia) ou em qualquer outro país ou território abrangido (referidos coletivamente como a Região Europeia).
3. Recolha de dados
Quando utiliza algum dos nossos sítios na internet ou redes sociais só recolhemos as informações que coloca pela sua mão ao nosso dispor, seja em formulários, Chat eletrónico de apoio ou e-mail para os nossos serviços.
4. Registo de utilizador na Luso Cuanza
Antes de poder aceder e usar todos os recursos e serviços dos nossos sítios, deverá registar-se para se tornar um utilizador. Para se inscrever, solicitamos que forneça algumas informações pessoais, que geralmente só incluem o seu nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail, empresa ou organismo empregador, um nome de utilizador e uma palavra-passe criada por si. Mais tarde pode ser exigido o NIF para emissão da fatura (obrigação legal).
5. Como usamos os seus dados
Poderemos usar informações pessoais para:
- Enviar informações sobre a sua conta e serviços que a Luso Cuanza promove;
- Informar sobre quaisquer alterações ou atualizações que fazemos aos serviços;
- Alertar sobre oportunidades e atividades relevantes (incluindo ofertas de emprego, freelance, formação, informações relacionadas com os produtos e serviços da Luso Cuanza);
- Fornecer quaisquer outras informações ou serviços que subscreva;
- Porém, conforme estabelecido na presente Política de Privacidade ou noutra opção acordada por si, não iremos partilhar nenhuma informação pessoal a terceiros (tais como empresas de marketing, associações, etc.);Todos os dados confiados à Luso Cuanza são para uso estrito da empresa.
6. Envio de Mensagens de Contacto
Por vezes recebemos pedidos de ajuda técnica e/ou informação comercial via email. Guardamos estes endereços de e-mail que nos enviar para efeitos de arquivo e contacto posterior. Não são cedidos emails a terceiros em nenhuma circunstância excluindo os produtos que vendemos de alguns fabricantes que exigem registos eletrónicos (normalmente software). Nestes casos os clientes devem validar a politica de privacidade desses fabricantes e aceitar somente a divulgação e registos que eventualmente lhes interessem.
7. Cookies
8. Legitimidade para o tratamento dos seus dados
Os seus dados apenas serão utilizados se verificada uma das situações seguintes:
- Deu o seu consentimento expresso e positivo através de assinatura ou submissão de um formulário online.
- Os dados que forem necessários para o cumprimento dos Termos e Condições da Luso Cuanza especificamente os mínimos necessários para a utilização dos sítios.
- Os dados que forem necessários para dar cumprimento a uma obrigação legal a que a Luso Cuanza esteja sujeita, como a divulgação de dados à Administração Tributária e à Segurança Social, bem como outras autoridades.
- Os dados que forem necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos pela Luso Cuanza, desde que não prevaleçam sobre os interesses ou direitos, liberdades e garantias do titular dos dados.
- Os seus dados pessoais não serão utilizados para outras finalidades que não as descritas na presente política, sem que tal seja previamente informado ou, se for o caso, obtido o seu consentimento.
- Os seus dados serão tratados pela Luso Cuanza Lda. aplicando medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível elevado de segurança e de conformidade com os termos do RGPD.
9. Período de conservação de dados
10. Como podemos partilhar as suas informações
A Luso Cuanza poderá ter de contratar outras entidades para assegurar alguns dos serviços que oferecemos. Neste caso, teremos de fornecer os seus dados a esses parceiros para poderem aceder às suas informações pessoais com o único propósito de nos fornecerem os seus serviços. Escolhemos os nossos parceiros de forma criteriosa de forma a assegurar que as suas informações pessoais sejam usadas apenas para os fins para os quais foram fornecidos respeitando de forma consciente a nossa Política de Privacidade.
Também podemos divulgar as suas informações pessoais para:
- As autoridades policiais, se houverem suspeitas de que um ato ilegal está a ser cometido ou se essa divulgação permitir impedir que esse ato ilegal seja cometido; ou conforme exigido ou autorizado por lei.
- Se se candidatar a uma oferta de Emprego, Trabalho, Freelance ou Formação anunciada através dos sítios da Luso Cuanza, poderemos fornecer os seus dados de contacto e dados profissionais para respetivo interessado.
- Para além dos tipos de divulgações previstos na presente Política de Privacidade ou conforme acordado por si, não iremos divulgar as suas informações pessoais a qualquer entidade ou particular.
11. Os seus direitos
Tem a nossa garantia que a qualquer momento, poderá solicitar-nos:
- O acesso aos seus dados pessoais.
- A retificação e edição direta da sua informação pessoal.
- A oposição, anulação ou limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
- A portabilidade dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, compatível e num formato legível.
Se o consentimento é legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar o consentimento em qualquer altura. No entanto este direito não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente prestado, bem como o tratamento posterior dos mesmos dados, com outro fundamento de licitude, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a Luso Cuanza Lda. esteja sujeita.
Caso pretenda retirar o seu consentimento, por favor contacte o nosso Encarregado de Proteção de Dados, através do seguinte e-mail: privacidade@lusocuanza.pt.
13. Esclarecimentos ou dúvidas
Se ficar com alguma dúvida referente a esta política ou outras questões de privacidade, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor entre em contacto connosco através do seguinte e-mail: privacidade@lusocuanza.pt.